اخبار و رویدادها

«شمیران سنتر» تجربه ای متفاوت در خلق لحظات خاطره انگیز تنوع بخشیدن به روزمرگی وقتی که ساکن شهری شلوغ مثل تهران هستیم تا حدودی دشوار است. سر زدن به فروشگاه ها و به اصطلاح خرید درمانی یکی از موثرترین شگردهای گریز از کسالت و یکنواختی برنامه ها و روزمرگی است. مرکز خرید شمیران سنتر در شمال شمیران و منطقه ۱ شهرداری تهران قرار گرفته است. مجتمع تجاری اداری شمیران سنتر از مراکز خریدی است که علاوه بر ایجاد جاذبه برای علاقه مندان به خرید محلی مناسب برای رستوران گردی رفتن به سینما بازی و سرگرمی است. در این شماره از ماهنامه تجارت طلایی (شماره ۱۲۴) با مدیرعامل این مجموعه گفت وگویی ترتیب داده ایم که در ادامه می خوانیم. در ابتدا خودتان را معرفی کنید و از تحصیلات و سوابق شغلی تان برایمان بگویید. سیدمحمدجواد نعمتی هستم دارای مدرک کارشناسی مهندسی معماری فعال در عرصه صنعت ساخت و ساز و مراکز خرید، مدیرعامل گروه بهره برداری ایتوک گستر شمیران؛ این گروه با هدف بهره برداری از مجتمع شمیران سنتر در سال ۱۳۹۹ تاسیس شد و شروع به کار کرد. گروه ایتوک (مجری بهره بردار) اکنون درکنار مطالعات و نیازهای نسبی لازم جهت بهبود کیفیت و خدمات قابل ارائه به مخاطبان که آن را در سرلوحه امور خود دارد، فعالیت های جانبی از قبیل صنعت غذایی و نوشیدنی، F&B رستوران و تعریف پروژه های بلندمرتبه و لوکس با کاربردهای : گوناگون، مسکونی اقامتی و تجاری و اداری را در دستورکار خود داده و توانسته گامهای ارزشمندی در صنعت ساختمان و f&B بردارد؛ در نهایت این مجموعه توانسته با بهره گیری از مدیران مجرب و کارکنان متعهد در قالب گروهی پیشرو در صنعت مراکز خرید کشور باشد. شمیران سنتر در چه سالی افتتاح شد و چند واحد تجاری، اداری و خدماتی در آن فعالیت دارند؟ مجتمع شمیران سنتر در سال ۱۳۹۷ افتتاح شد و مجموعا تعداد ۲۱ واحد تجاری شامل برندهایی با سطح فروشگاهی بالا و یکپارچه از قبیل سالیان، جین وست، سله بن و همچنین دیگر برندهای سفیر زاگرس، نوولا شال، وینزو، سائوپولو،حریران، نوشت افزار داربوک، گالری ساعت طهرانیان و  همچنین پنج طبقه به صورت یکپارچه به عنوان فعالیت های خدماتی، فرهنگی، سرگرمی و غذایی از قبیل هایپرمارکت شهروند، شهربازی، پردیس سینمایی، فودکورت و رستوران و ۶ طبقه اداری شامل ۸۳ واحد با کاربری های مختلف تجاری، بازرگانی و … فعالیت می کنند.  به نظر شما قرار گرفتن این پروژه در منطقه یک که دارای چندین و چند مرکز خرید کوچک، متوسط و بزرگ است، برای شمیران سنتر فرصت محسوب می شود یا تهدید؟  مجموعه شمیران سنتر در مجاورت مراکز خرید متعدد منطقه یک قرار  گرفته است اما نسبت به رقبا یک مجموعه کامل شامل فضاهای تجاری، خدماتی، سرگرمی، فرهنگی و غذایی با پتانسیل جمعیتی و قدرت خرید  بالا محسوب می شود و با توجه به وجود برندهای فاخر تولید ایرانی فضای رقابتی و فرصت تعامل و جذب مخاطبان منطقه را به خود اختصاص داده است. به نظر شما در حال حاضر روند رشد و توسعه مراکز خرید در ایران با چه موانعی روبه رو است و سال ۱۴۰۲ را برای مراکز خرید چطور پیش بینی می کنید؟ با توجه به وجود مراکز خرید خوب و گوناگون در سطح کشور همچنین شرایط سخت و دشوار و فضای اقتصادی کشور که برندها با دانش کافی آن را مدیریت میکنند و رشد فضای فروش آنلاین برندها مبحث اشباع مراکز خرید به صورت جدی مطرح است اما با هنر تحلیل رفتارِ مصرف کننده که شرایط فعلی امکانات بالا و خدمات کامل ارائه شده به مخاطب است مراکزی موفق خواهند بود که مجموع کامل نیازهای مخاطب را با تغییرات به روز ارائه دهند و از یکنواختی جلوگیری شود. مراکز خرید اساسا روح دارند و مشابه موجودی زنده به رسیدگی همگام با تکنولوژی و فناوری نیاز دارند. از نظر شما آیا برندهای ایرانی توانستهاند نیازهای اهالی منطقه یک را برطرف کرده و نظر مشتریان شمال شهر را جلب کنند؟ برای موفقیت بیشتر برندهای ایرانی چه توصیه ای دارید؟ با توجه به فرصت پیش آمده و محدودیت ورود کالاهای خارجی برندهای ایرانی به خوبی توانسته با کیفیت بالاتر و خدمات بهتر جای خود را در بازار تثبیت کنند در حال حاضر برندهای فاخر ایرانی با توجه به زیرساخت های مناسب امکان حضور در منطقه را به عنوان کالاهای ایرانی دارند. برندهای ایرانی با توجه به سختیها و دغدغه های تولید در کشور، مارکتینگ و برندینگ و توسعه زیرساختی دقت کنند تا همگام با رشد مخاطبان بتوانند نیاز آنها را برطرف کنند تا همیشه در اوج بمانند. از نظر شما پنج مرکز خرید برتر تهران کدام اند و چرا؟ خوشبختانه مراکز خرید خوبی در تهران وجود دارند و واقعا نمی توان گفت کدام یک ارجحیت دارند با توجه به شرایط رفتار مراکز خرید به صورت نوسانی تغییر پیدا می کند اما اکثر مراکز خریدی که با دانش مدیریت می شوند از چیدمان معماری به روز و کیفیت خدمات ارائه شده خوبی برخوردارند و این مبحث مهمی در کیفیت مراکز خرید است.  به نظر شما، نقش مدیر مرکز خرید در موفقیت آن مجموعه و جذب مخاطبان بیشتر چقدر میتواند حیاتی باشد؟ رفتار و بازدهی سیستم ها شبیه مدیریت آن خواهند شد. به واسطه اینکه تمام ایدهها و تصمیم گیری ها از سوی مدیر کنترل می شوند پس انتخاب تیم مدیریتی نقش بسزایی در مراکز خرید و جایگاه آن در این صنعت دارد تا بتواند ،مرکز خرید پویا و زنده باقی بماند و انتخاب مخاطبان قرار بگیرد. از دیدگاه شما پیش نیازهای آموزشی مطالعاتی یا عملیاتی یک فرد برای فعالیت در این صنعت و نهایتا کسب مسئولیت مدیریت کل یک مرکز خرید چیست؟ و مدیران مراکز خرید در حین فعالیت به چه نوع  آموزش ها و مهارت هایی برای افزایش دانش و بهره وری خود نیاز دارند؟ با توجه به ورود دانش جدید در این صنعت و همچنین جایگاه های مراکز خرید در کشور مدیریت با دانش و تجربه امکان پذیر است که خوشبختانه آموزش در حوزهه ای مختلف این صنعت شکل گرفته و به سرعت ادامه خواهد داشت آینده صنعت بسیار خوب پیش بینی می شود؛ مدیران باید همگام با دانش و آموزش های روز حرکت کرده و علاوه بر رشد فردی تجارب خود را به گروه اجرایی و مدیریتی منتقل کنند.  در سال های فعالیت خود با چه چالش هایی روبه رو بودید؟ تعامل با برندهای این صنعت و رشد و توسعه همچنین رسیدگی و جریان داشتن مراکز خرید به عنوان موجودی زنده و مسائل به وجود آمده مقطعی در کشور نشانه رفتن مراکز خرید به عنوان فضاهای تجمعی چالشی جهت مدیریت و بهره برداری بوده است.   چنانچه مطلب قابل ذکر دیگری باقی مانده بفرمایید. مجتمع شمیران سنتر در قلب منطقه شمیران با حضور برندهای مطرح  فاخر ایرانی پر مخاطب و باکیفیت بازار امروز، کشور همچنین وجود  فروشگاه های با متراژ بالا و تنوع اجناس بالا باعث جلوگیری از یکنواختی کالا و خدمات عرضه شده در مجتمع همسو با سلیقه مشتریان منطقه خواهد بود تمرکز بر مدیریت یکپارچه و صحیح واحدهای تجاری با  انتخاب صحیح برندهای تولید ملی در کنار معماری شاخص مجتمع  شمیران سنتر نوید یک مقصد پویا نوآور و پرمخاطب برای ساکنان منطقه شمیران خواهد […]

فودکورت شمیران سنتر یک فودکورت با چشم انداز بی نظیر واقع در طبقه 4 مجتمع تجاری اداری شمیران سنتر آماده پذیرایی از شما عزیزان در ماه مبارک رمضان می باشد.

فودکورت شمیران سنتر یک فودکورت با چشم انداز بی نظیر واقع در طبقه 4 مجتمع تجاری اداری شمیران سنتر آماده پذیرایی از شما عزیزان در ماه مبارک رمضان می باشد.

فودکورت شمیران سنتر یک فودکورت با چشم انداز بی نظیر واقع در طبقه 4 مجتمع تجاری اداری شمیران سنتر آماده پذیرایی از شما عزیزان در ماه مبارک رمضان می باشد.

فودکورت شمیران سنتر یک فودکورت با چشم انداز بی نظیر واقع در طبقه 4 مجتمع تجاری اداری شمیران سنتر آماده پذیرایی از شما عزیزان در ماه مبارک رمضان می باشد.

فودکورت شمیران سنتر یک فودکورت با چشم انداز بی نظیر واقع در طبقه 4 مجتمع تجاری اداری شمیران سنتر آماده پذیرایی از شما عزیزان در ماه مبارک رمضان می باشد.

فودکورت شمیران سنتر یک فودکورت با چشم انداز بی نظیر واقع در طبقه 4 مجتمع تجاری اداری شمیران سنتر آماده پذیرایی از شما عزیزان در ماه مبارک رمضان می باشد.

هفت سین ۹۸ شمیران سنتر جشنواره نوروزی ۹۸ شمیران سنتر در مجتمع تجاری اداری شمیران […]

اجرای موسیقی زنده در فودکورت شمیران سنتر اجرای موسیقی زنده سنتی در فودکورت مجتمع تجاری اداری شمیران سنتر در تاریخ ۱۴ اسفند ماه […]

پخش زنده فوتبال جام ملت های آسیا ۲۰۱۹ پخش زنده فوتبال جام ملت های آسیا ۲۰۱۹ در فودکورت مجتمع تجاری اداری شمیران سنتر یکشنبه ۳۰ دی ماه ۱۳۹۷ ساعت ۲۰:۳۰ منتظرتان […]

جین وست، اینبار در شمیران سنتر جین وست ، برند پوشاک استرالیایی به زودی در مجتمع شمیران سنتر واقع در اقدسیه ، بلوار ارتش افتتاح خواهد شد. در سال ۲۰۰۶، اولین شعبه جین وست در خاورمیانه و در شهر دوبی افتتاح شد و به دنبال آن در سال ۲۰۰۸،جین وست فعالیت خود را در ایران آغاز کرد. جین وست تا سال ۲۰۱۰ بیش از ۲۲۰۰ شعبه را در سرتاسر جهان اداره می کرد. امروز، جین وست نه تنها در پوشاک جین، بلکه در خلق ایده های نو در رنگ و تنوع ، توانسته خود را به عنوان بزرگترین برند کژوال استرالیا در میان نوجوانان و جوانان معرفی کند و همچنان به گسترش دامنه خود برای تبدیل شدن به یک نام تجاری جهانی ادامه می […]

محل قرارگیری مناسب مجتمع تجاری تاثیر بسزایی در میزان کیفیت تجارت آن دارد . هرچه ترافیک پیاده گذرا از مقابل مغازه های مجتمع بیشتر باشد میزان این کیفیت و کارایی مجتمع تجاری بیشتر خواهد بود.

استفاده از ترکیب رنگی در مجتمع های تجاری از اهمیت بسزایی برخوردار است . اگر رنگ ها و مصالح با یکدیگر ترکیب شوند پیچیدگی آنها دوچندان خواهد شد

در طراحی مجتمع تجاری اداری ،واحدهای تجاری از اهمیت بیشتری برخوردارند.طبقه ی همکف معمولا مختص برندهای مهم و مساحت زیاد هستند.

مکانیابی مجتمع تجاری اداری شمیران سنتر مکانیابی مجتمع تجاری اداری منطقه شمیرانات در دامنه ی کوهپایه ی البرز جنوبی واقع شده است و به دلیل نیمه کوهستانی بودن دارای ساختاری تلفیقی از شهرسازی مدرن و سنتی می باشد. گرچه در عرصه ی عمرانی با مشکلاتی روبرو است، اما به عنوان ساختگاهی قدیمی، دارای اهمیت بسزایی است که به دلیل ویژگی‌های آب و هوایی و زمینه، اقتضای کارهای عمرانی بیشتری را داشته و دارد. مجتمع تجاری شمیران سنتر در محله ی اقدسیه واقع شده است و دارای ساختاری مدرن در بافتی نسبتا قدیمی قرار دارد. ویژگی منحصر به فرد بودن این مجتمع قرارگیری در نقطه ای پر رفت و آمد است که موجب رونق کسب و کار واحد های تجاری و اداری شمیران سنتر خواهد شد. همچنین به دلیل اختلاف ارتفاع مجتمع با سایر بناهای اطراف سایت، دید وسیع و کلانی در قسمت های اداری خواهیم داشت. دید ۳۶۰ درجه در سرتاسر مجتمع به بیرون، موجب ایجاد فضایی با نشاط و پر نور در قسمت های اداری می شود که در کمتر مجتمعی دیده می شود. همچنین دسترسی های مجتمع تجاری اداری شمیران سنتر در تصویر زیر نمایش داده شده که جدید ترین آن ایستگاه شهید محلاتی است که به فاصله کمی در شرق پروژه شمیران سنتر واقع شده است. در عرصه ی فرهنگی، این مجتمع دارای موقعیت جغرافیایی مناسبی است و همجواری آن با سایر مجتمع های مسکونی و مراکز تفریحی ورزشی و همچنین بالا بودن ظرفیت تجاری منطقه سبب شد تا راه اندازی یک مجموعه سینمای مدرن خانوادگی در این مجتمع به عنوان نقطه عطفی در ارتقاء فرهنگی و اجتماعی شهر مطرح باشد.. این مجموعه سینمایی که در طبقه ششم برج جانمایی شده، در یک سالن با ظرفیت ۲۰۰ نفر و ۴ سالن با ظرفیت ۷۰ نفری، ظرفیتی برابر با ۴۸۰ نفر را در هر اکران در فضای سرپوشیده و نیمه باز پوشش می دهد. همچنین وجود فودکورت و شهربازی موجب پویایی مجتمع و منطقه و ایجاد اوقات فراغت برای شهروندان خواهد شد که در محدوده ی این منطقه کمبود این امکانات احساس می […]

مجتمع های بزرگ تجاری بزرگ یا به عبارتی شاپینگ مال، برای اینکه بتواند در رقابت با سایر واحد های تجاری، از موفقیت بیشتری برخوردار گردد و نیازهای استفاده کنندگان و اصناف را همزمان به نحو مطلوب تامین نماید، نیاز به فضاهای یا کاربری هایی دارد. دانستن این کاربری ها برای طراحان و سرمایه گذران مجتمع های تجاری و شاپنگ مال های تجاری از اهمیت زیادی برخوردار است. واحد های تجاری در طراحی شاپینگ مال ، واحدهای تجاری، از بالاترین اهمیت برخوردار می‌باشند. معمولا به دلیل ماهیت طبقه همکف، این طبقه برای اسقرار برند های مهم با مساحت های بالا، طراحی می‌گردد. مساحت اختصاص داده شده به هر واحد تجاری به نوع کالایی که در مجتمع تجاری عرضه می‌شود، مرتبط است. به عنوان مثال مساحت واحدهای تجاری برای فروش موبایل با مساحت واحدهای تجاری برای فروش مبلمان تفاوت زیادی دارند. نوع تیپ بندی مساحت ها و همچنین مساحت میانگین واحدها در مطالعات اولیه طراحی مجتمع تجاری توسط مهندسین مشاور به دست می‌آید. هایپرمارکت هایپر مارکت به فروشگاه بزرگی اطلاق می‌شود که طیف وسیعی از کالاها، از جمله کالاهای سوپر مارکت، مواد غذایی، پوشاک و منسوجات، وسایل خانه، وسایل برقی، لوازم الکتریکی و … در آن عرضه می‌شود. از جمله فروشگاه های زنجیره ای هایپرمارکت بزرگ در سراسر دنیا می‌توان به کارفور، تسکو، وال مارت، آلدی اشاره نمود. بعضی از سرمایه گذاران تمایل دارند در مجتمع تجاری مورد سرمایه گذاری، یک هایپر مارکت نیز طراحی و اجرا گردد. هایپرمارکت معمولا مساحت زیادی از طبقه همکف یا زیرزمین را به خود اختصاص می‌دهد. طراحی هایپرمارکت ها معمولا بر اساس مساحت اختصاص گرفته به آن، دارای پیچیدگی های طراحی می‌‎باشد. معمولا استفاده کننده‌گان از هایپرمارکت، بخش های پشتیبان و تدارکات را نمی‌بینند ولی حدود ۲۰ تا ۲۵ درصد از مساحت هر هایپرمارکت به فضاهای پشتیبان و تدارکات اداری و خدمات اختصاص دارد. پذیرایی ، رستوران، فوت کورد یکی از جاذبه های مجتمع های تجاری، رستوران های آنها می‌باشد. رستوران ها در مجتمع های تجاری دارای ماهیت های مختلفی می‌باشند. رستوران می‌تواند فود کورد، رستوران کلاسیک و رستوران فست فود یا … باشد. امروزه فوت کورت ها به دلیل تنوع غذایی مورد عرضه، جذابیت بالایی را برای مشتریان دارا می‌باشند. به هر صورت در طراحی هر یک از این نوع رستوران ها، الزامات ، استانداردها و ضوابط خاصی حاکم می‌باشد. در طراحی رستوران باید به این نکته دقت داشت که در حدود ۵۰ درصد از مساحت رستوران به فضاهای خدمات دهی مانند تهیه و پخت غذا، انبار سرد، انبار فریز، انبار خشک، مدیریت و اداری، سرویس های بهداشتی، نمازخانه و … اختصاص پیدا می‌نماید. البته این درصد بستگی به وسعت رستوران و نوع غذاهای مورد ارائه نیز دارد که لزوما در رستوران های کوچک رعایت نمی‌شود. تفریحی و فرهنگی در گذشته پاساژهای تجاری تنها به فروش کالا می‌پرداختند. ولی امروزه، شاپینگ مال ها و مجتمع های تجاری، برای جذب مخاطبین بیشتر در کنار فعالیت اصلی، خدماتی نظیر شهربازی، خانه اسباب بازی کودکان، پردیس های سینمایی و … را در کنار خود جای داده اند. این فضاهای، شاپینگ مال ها را از یک فضای تک عملکردی و خشک که محدود به خرید می‍شود تبدیل به فضاهایی با جذابیت بالا که بازدیدکنندگان با اهداف غیر خریدی را نیز جذب مینماید، تبدیل می‌کند. این نوع بازدیدکننده ، به غیر از استفاده از این فضاهای تفریحی، احتمال خرید های شانسی را برای واحدهای تجاری بالا می‌برد. همچنین شور و فعالیت را به شاپینگ مال تزریق می‌نماید. در طراحی مجتمع های تجاری مهندس مشاور، اولا با نیازسنجی منطقه، نوع فعالیت تفریحی که در منطقه کشش دارد را باید پیدا نماید و سپس با توجه به الزامات و استانداردهای طراحی هر یک، اقدام به طراحی آنها بنماید. مدیریت و اداری از سایر بخش های مهم هر مجتمع تجاری، بخش مدیریت ، اداری و حسابداری و مالی آن می‌باشد. مساحت این بخش بستگی به مساحت کل مجتمع و تعداد پرسنل مورد نیاز دارد. این اعداد و ارقام، همه در طراحی فاز صفر پروژه و نیازسنجی های اولیه به دست می‌آید. پارکینگ طراحی پارکینگ در مجتمع های تجاری بزرگ، از اهمیت بسیاری برخوردار است. زیرا ضوابط معماری و شهرسازی الزامات خاصی را به ساختمان های مجتمع های تجاری تحمیل می‌نماید. در مجتمع های تجاری به ازای هر ۱۰۰ متر مربع تجاری ۳ تا ۶ عدد پاریکنگ (بسته به شهر و منطقه و مساحت مجتمع تجاری) باید تامین شود. به غیر از ضوابط الزام آور شهرداری ها، امروزه خریداران و بازدیدکنندگان مجتمع های تجاری، تمایلی به استفاده از مجتمع های تجاری بدون پارکینگ یا کم پارینگ ندارند بنابراین تامین تعداد پارکینگ مورد نیاز از موارد ضروری مجتمع های تجاری می‌باشد. بارانداز اولین حلقه از زنجیره خرید کالا در شاپینگ مال، دریافت کالا از خارج از مجتمع تجاری برای عرضه داخل مجتمع تجاری می‌باشد. بدین منظور، براساس نوع کالای مورد عرضه در مجتمع تجاری، باید اقدام به طراحی و اجرای باراندازی نمود. این فضا نیاز عرضه کنندگان کالاها یا واحدهای تجاری را در مجتمع تجاری مرتع می‌نماید بدون اینکه خللی در ورود و خروج خودرو و بازدیدکنندگان از شاپینگ مال به وجود آورد. انبار بسیاری از فروشگاه های مجتمع های تجاری برای تامین کالاهای خود، نیاز به انبار دارند. کار انبار دپوی محصولات یا کالاهایی است که مغازه ها عرضه می‌نمایند. بنابراین در طراحی مجتمع تجاری به این نکته توجه ویژه ای باید نمود. تاسیسات تاسیسات الکتریکی و مکانیکی برای تامین آسایش محیطی استفاده کنندگان از فضا مورد نیاز است. این تاسیسات بر اساس بهینه بودن این تاسیسات با دما ، رطوبت و روشنایی شهر محل استقرار شاپینگ مال و همچنین الزامات و استاندارها، طراحی می‌گردد. طراحی صحیح این تاسیسات و همچنین جانمایی صحیح محل استقرار دستگاه ها ، داکت ها، و محل عبور کانال ها در طراحی این بخش مهم و پیچیده می‌باشد که تعامل مهندسان برق، مکانیک، معماری و سازه را نیازمند است. سایر اطلاعات و نگهبانی، اتاق تعمیرات، اتاق نظافت، اتاق استراحت کارکنان و خدمه از سایر بخش های یک مجتمع تجاری می‎باشد که هر یک باید به نحو صحیح و اصولی طراحی گردد. واحد تحقیق و توسعه بهره برداری شمیران سنتر Shemiran center R&D گزارش B-12 […]

تقابل بنگاه‌ های سنتی و ساخت‌ و‌ سازهای مدرن ساخت‌و‌ساز در کشور ما از دیرباز یکی از کسب‌و‌کارهای پرسود و پررونق بوده و در سال‌های اخیر باوجود رکود نسبی در این بخش، شاهد سر بر آوردن برج‌های بلند تجاری و اداری در سراسر کشور و به‌ویژه در تهران هستیم. ساختمان‌هایی که برای فروش یا اجارهبه قیمت مناسب واحدهای خود با مشکل مواجه اند و باوجود دغدغه‌های فراوان سازندگان برای فروش این ساختمان‌های عمدتا لوکس، باز هم تولید و ساخت واحدهای این‌چنینی به‌صورت چشمگیری ادامه دارد. شیوه‌های نوین بازاریابی، تبلیغات، فروش و برندسازی این واحدهای ساختمانی موضوع گفت‌وگوی ما با آقای دکتر محمود محمدیان، دکترای تخصصی مدیریت بازاریابی و عضو هیات علمی دانشکده مدیریت دانشگاه علامه طباطبایی است. به نظر می‌رسد حجم بالای ساخت مجتمع‌های بزرگ مسکونی و تجاری براساس یک تصور کلی از سودده بودن این کار انجام می‌شود و کسی برای فروش و بازاریابی آنها فکر و برنامه‌ریزی اصولی و علمی انجام نمی‌دهد. تحلیل شما از وضعیت موجود چیست؟ در فرهنگ ما ایرانی‌ها، یکسری ساخت‌و‌سازهای سنتی از قدیم مطرح بوده و این حرفه را تقریبا همه بلدیم که مثلا خانه‌مان را بکوبیم و آن را از نو بسازیم. اما بحث بازاریابی و برندینگ ساخت‌و‌ساز فراتر و جلوتر از آن شیوه‌های سنتی و قدیمی معنا پیدا می‌کند. در سال‌های گذشته دو اتفاق بزرگ در این حوزه افتاده است؛ یکی بحث انبوه‌سازی در حوزه مسکن که شاید اوج آن انبوه‌سازی برای طبقه کم‌درآمد بود و در دولت قبل در قالب مسکن‌مهر شروع شد و در کنار آن ساخت مجتمع‌ها و واحدهای مسکونی لوکس که دارای امکانات ویژه هستند. همین‌طور ما با انفجار ساخت‌و‌ساز مراکز و مجتمع‌های کوچک و بزرگ اداری و تجاری روبه‌رو بودیم که با ورود افراد و شرکت‌های مختلفی که می‌خواستند پول‌شان را در جایی سرمایه‌گذاری کنند، این سرمایه‌ها وارد این بخش شد و مراکز و واحدهای تجاری بسیار زیادی در سراسر کشور ساخته شد که این انفجار در تهران بسیار گسترده‌تر بوده و الان در اغلب مناطق تهران شاهد پروژه‌های نیمه‌ساخته یا ساخته شده خالی هستیم. نگرش حاکم بر این شرایط همان دیدگاه سنتی تولیدمحور در صنایع دیگر بوده که محصولی تولید شده و حالا سوال این است که چطور باید تبلیغ کنیم و آن را بفروشیم. مثل شرکت‌هایی که در دهه‌های گذشته فقط تولید برای‌شان مهم بود و بعدها کم‌کم مفاهیم فروش و بازاریابی و تبلیغات برای آنها اهمیت پیدا کرده، این دغدغه در این سال‌ها به صنعت ساخت‌و‌ساز هم وارد شده است. می‌شود گفت که اینها تا حدودی مرحله تولید را سپری کرده‌اند و الان به این بن‌بست رسیده‌اند که چطور محصولات‌شان را به فروش برسانند و چون تخصص تولید با فروش و بازاریابی متفاوت است، ما الان با یک تخصص جدید در حوزه ساخت‌و‌ساز روبه‌رو هستیم که به‌ظاهر متخصص لازم برایش نداریم و پرورش نداده‌ایم و افراد علمی و متخصص بسیار کمی در این حوزه وارد شده‌اند. در حال حاضر سیستم بازاریابی و فروش این واحدهای ساختمانی همچنان توسط همان بنگاه‌های معاملات ملکی که به‌صورت سنتی کار می‌کرده‌اند، انجام می‌شود. اما آن ساختار سنتی دیگر نمی‌تواند برای فروش این کالا در این زمانه درست عمل کند. فروش در حال حاضر باید حرفه‌ای‌تر و امروزی‌تر باشد و نیاز به دانش و علم بازاریابی و فروش دارد. بازیگران این صنعت در حوزه بازاریابی و فروش بسیار محدود هستند و عمدتا از روش‌های مدرن و کارآمدی استفاده نمی‌کنند در‌واقع همان معاملات ملکی است که در ابعاد بزرگ‌تری دارد کار می‌کند. از آن‌سو بدنه تحصیلکرده ما هم تا حدودی دارد جذب این حوزه می‌شود، اما هنوز نتوانسته ارزش افزوده قابل توجهی برای این حوزه ایجاد کند و به عبارتی ما در بازاریابی و فروش این کالا در دوره ‌گذار هستیم. امروزه بحث بازاریابی و فروش به مفاهیم برندسازی شرکت‌ها و کالا گره خورده است. به نظر شما نیاز به برندینگ در صنعت ساخت‌و‌ساز در این زمانه تا چه اندازه لازم است و این برندسازی به چه شکلی باید انجام شود؟ دست اندرکاران در زمینه ساخت‌و‌ساز، در بحث برندینگ هنوز به یکسری تئوری‌ها و دیدگاه‌هــای خــاص و ویژه این حوزه نرسیده‌اند. مثلا اینکه شخصیت‌های حقیقی و آرشیتکت باید برند شود؟ پروژه برند شود؟ یا شرکت‌های سازنده برند شوند؟ علت آن هم این است که حجم بالایی از نقدینگی در این حوزه جابه‌جا می‌شود و آن نگرانی‌های سنتی از اینکه ثروت افراد مشخص شود و به چشم بیاید و باید مالیات پرداخت شود، باعث می‌شود افراد و شرکت‌های فعال در این حوزه اشتیاق کمتری برای برند شدن از خودشان نشان دهند. اما آنچه مسلم است این است که شترسواری دولا‌دولا نمی‌شود و این برندسازی باید شکل بگیرد. این برندسازی می‌تواند به شکل‌های مختلفی انجام شود. می‌توانیم یک شخصیت حقوقی برند داشته باشیم که در ذیلش یک شخصیت حقیقی برند وجود دارد و هر کدام از پروژه‌ها هم زیربرندهایش (Sub Brand) هستند و به نوعی مدل‌های برندینگ مختلفی را می‌شود اجرا کرد و حتی به نظر من بخشی از ساختار برندینگ مربوط به این حوزه دانش محلی می‌خواهد. چون ما در اینجا نگرانی‌های ویژه‌ای در حوزه برند شدن داریم. در دنیا و در این صنعت هم هر سه نوع برندینگ انجام شده است. هم برندهای شخصی در دنیا بسیار رشد کرده و هم برندهای سازمانی و شرکتی و هم برندهای مکان در قالب نام پروژه‌ها. ما باید الگوهای ویژه‌ای را در کشور خودمان توسعه بدهیم که در حال حاضر در سطح بسیار کوچکی برخی اقدامات در حال انجام است. این برندسازی در حوزه ساخت‌و‌ساز، چه اثرات ملموسی را در رفع آن دغدغه اصلی که همان فروش واحدهاست دارد؟ خیلی روشن است. یک مثال کوچک اینکه ساختمانی که قواعد برندسازی را رعایت کرده و برند شده، در مقایسه با ساختمانی مشابه ولی فاقد برند در یک منطقه، ارزش بیشتر و قیمت بالاتری می‌تواند داشته باشد. بنابراین در قیمت‌گذاری برتری ایجاد می‌کند. چون هنوز در کشور ما قیمت‌گذاری وابستگی زیادی به خیابان و منطقه آن ساختمان دارد. اما برندسازی، این معادله را تحت تاثیر قرار می‌دهد. در عین حال سیستم فروش را تسهیل می‌کند و قدرت چانه‌زنی نیروهای فروش افزایش پیدا می‌کند.   و شاید همین نگاه علمی‌تر به مقوله بازاریابی و فروش واحدهای ساختمانی، به اثرات مهم دیگری ازجمله اهمیت تحقیقات بازار هم منجر شود؛ نظر شما چیست؟ کاملا درست است. در ایران و در دنیا هم همیشه جبر بازار هدایتگر ما بوده. جبر بازار ما را به این سمت برده که چون می‌خواهیم این واحدها را بفروشیم، پس باید اصول بازاریابی و برندینگ را رعایت کنیم. جبر بازار ما را در آینده می‌برد به سمت اینکه اگر می‌خواهیم عملیات برندینگ را از حالت شهودی و مشورتی و دیدگاه‌های فردی رایج خارج کنیم، نیاز به تحقیقات بازار داریم. اما اگر از من بپرسید که همین الان ما نیاز به تحقیقات بازار داریم یا نه، من می‌گویم الان ما با دانش شهودی، بخشی از فرآیند برندینگ را می‌توانیم جلو ببریم، اما کمی که جلوتر برویم، به بن‌بست می‌رسیم و نیاز داریم تحقیقات بازار انجام بدهیم. ضمن اینکه تحقیقات بازار نه‌تنها خوراک عملیات برندینگ را آماده می‌کند، بلکه به معمار و مهندس و سازنده و سرمایه‌گذار هم خوراک می‌دهد که آقای معمار و مهندسی که دانش تخصصی لازم را برای ساختن و تولید این کالا دارید، اما تحقیقات بازار نشان می‌دهد شما باید در طرح و نقشه و برنامه خودتان این تغییرات را انجام دهید. حتی ما به بازیگرهای تولید این صنعت هم خوراک می‌دهیم.   شیوه تبلیغات این حوزه را در حال حاضر چطور ارزیابی می‌کنید و به نظر شما چه تغییراتی برای ایجاد نگاهی جامع و مدرن به بازاریابی و تبلیغات واحدهای ساختمانی باید صورت بگیرد؟ الان پروژه‌هـــای چند میلیاردی در تهران اجرا می‌شود. وقتی به تبلیغاتش نگاه می‌کنیم، می‌بینیم که در حد نازل‌ترین و ساده‌ترین فرم ممکن انجام می‌شود. تبلیغات خیلی ساده و معمولی از پروژه و یک شماره تماس و هیچ شیوه خاصی در آنها دیده نمی‌شود. من نمی‌گویم این تبلیغات بد است. اما وقتی ما یک پروژه میلیاردی و چند‌ده میلیاردی داریم، قواره تبلیغات ما باید در حد آن باشد. نمی‌شود قواره تبلیغات‌مان در حد یک زیرپله باشد، اما پروژه‌مان میلیاردی باشد. چنین پروژه‌ای رسانه و روش تبلیغاتی خاص خودش را می‌طلبد. چون مخاطب خاص خودش را دارد. اگر از رسانه درستی استفاده نشود، اگر پیام تبلیغاتی مناسبی نفرستیم و روی عناصر درستی تمرکز نکنیم، طبیعتا نمی‌توانیم در بازار موفق باشیم. باید این شیوه از این حالت سنتی و بی‌ثمر به سمت یک نظام یکپارچه ارتباطات بازاریابی جهت‌دهی شود. یعنی باید تبلیغات دقیق‌تر و هدفدارتر و به‌اصطلاح to the Point بشود. حالا رسانه ممکن است رسانه‌های عمومی‌تر و محیطی باشد و هم در فضای مجازی باشد و هم رسانه‌های نوین و اثربخش‌تر که در مجموع درک بهتری از این کالا و تبلیغ آن برای مخاطب ایجاد بشود. با این نگاه برای پروژه‌ای مثل یک ساختمان لوکس در تهران باید بهترین رسانه و موثرترین شیوه را انتخاب کنیم. مثلا آیا بهتر نیست یک همایش برگزار کنیم و افراد و مشتریان بالقوه را به این همایش دعوت کنیم؟ و راه‌حل‌های فراوان دیگری که باید بررسی شود. اما الان عمده تصور از تبلیغات حضور در رسانه‌های عمومی پرتیراژ مثل روزنامه و تلویزیون شده است. به‌عنوان جمع‌بندی باید بگویم که ما امروز این موضوع و دغدغه را فقط باز کردیم و مخاطب‌مان اعم از معمار و سازنده و سرمایه‌گذار را به این مسئله حساس کردیم که یک علم در یک حوزه هست که می‌تواند باعث شود شما در این کسب‌و‌کارت موفق‌تر باشی. آن علم در یک تصویر کلی علم مارکتینگ یا بازاریابی است. از آن طرف ما با دانشگاه‌های‌مان صحبت می‌کنیم که به این حوزه وارد شوند. چون اگر آنها وارد نشوند در نهایت موجب ورود یکسری از افراد می‌شود که ظاهر علمی دارند اما‌ کننده این کار نیستند، بنابراین فضای بدبینی در بازار به وجود می‌آورند. شرکت‌های ساخت‌و‌ساز ما اگر می‌خواهند بفروشند، باید مثل شرکت‌های تولیدی و خدماتی دیگر واحد crm و خدمات مشتریان و بانک اطلاعات داشته باشند. باید مثل دیگر شرکت‌ها مدیر برند و تحقیقات بازار و بخش بازاریابی داشته باشند. نه‌فقط برای این پروژه‌هایی که الان دارند کار می‌کنند، بلکه در قالب شخصیت‌های حقیقی یا حقوقی این بخش‌ها را ایجاد کنند و به مجموعه پروژه‌ها خوراک لازم برای حرکت درست در بازار بدهند. آنجاست که بودجه‌های تبلیغاتی جاهای مناسب و موثر هزینه خواهد شد و فرآیند فروش متناسب با شرایط روز تسهیل می‌شود. واحد تحقیق و توسعه بهره برداری شمیران سنتر Shemiran center R&D گزارش B-12 […]

پردیس سینمایی پردیس سینمایی از جمله فعالیت ها و عملکردهای فرهنگی جدید است ولی اصلا چرا سینما؟ بعد از آمدن تلویزیون، بسیاری صنعت سینما را، صنعتی شکست خورده در مقابل تلویزیون می‌پنداشتند. ولی با ورود تلویزیون، سینما همچنان جایگاه خود را به عنوان یک رقیب جدی برای تلویزیون حفظ نمود. یکی از علل مهمی که باعث شد سینما در مقابل رقیب خود تلویزیون جایگاه خود را حفظ نماید، حضور جمعی برای دیدن فیلم بود. حضور جمعی برای دیدن فیلم، هیجان دیدن فیلم را بسیار بیشتر می‌کند. این تاثیر آن چنان مهم بود که حتی تلویزیون نیز از این تکنیک با گذاشتن صدای خنده جمعی روی برنامه های کمدی یا استفاده از تماشاچی در شو های تلویزیونی استفاده نمود تا بتواند به صورت مجازی همان فضا را برای مخاطبینش ایجاد کند ولی مسلما این تاثیر قابل قیاس با سینما نیست. پردیس سینمایی چیست؟ پردیس سینمایی، به ساختمانی گفته می‍شود که دارای حداقل ۳ سالن سینما (معمول ۶ تا ۱۰ سالن) باشد. ظرفیت بعضی از سالن های بزرگ پردیس های سینمایی گاهی تا چند هزار نفر هم می‌رسد که به آن مگاپلکس می‌گویند. در مواردی، پردیس سینمایی در مجموعه بزرگی قرار گرفته است که مجموعه ای از خدمات تفریجی تجاری را نیز در کنار پردیس سینمایی قرار گرفته است. چرا پردیس سینمایی؟ از طرفی به دلیل تنوع سلیقه مخاطبین ، پر نشدن ظرفیت کامل سینما، و همچنین انتظار مخاطبین برای رسیدن به زمان اکران فیلم که بعضی از آنها را منصرف می‌نماید، دیگر سینما های با ظرفیت بسیار بالا صرفه اقتصادی ندارد و به جای آن پردیس های سینمایی با سالن های نمایشی با ظرفیت های متوسط و پایین توجیه اقتصادی بیشتری دارد. پردیس سینمایی در کنار مجتمع تجاری یا شاپینگ مال پردیس های سینمایی، یکی از فعالیت های اجتماعی می‌باشد که مخاطبین زیادی را به خود جذب می‌نماید. مجتمع های تجاری و شاپینگ مال ها نیز مخاطبین خود را که با هدف خرید وارد مجموعه فوق شده اند، جذب می‌نماید. وقتی این دو عملکرد (یا سایر عملکرد های جاذب جمعیت) در کنار هم قرار بگیرند، تاثیر مضاعفی بر روی یکدیگر می‌گذارند، یعنی مثلا کسی که به قصد دیدن فیلم وارد پردیس سینمایی شده است احتمال دارد در این مجموعه اگر کالای جذابی نظرش را جلب نماید، آن را خرید نماید یا شخصی که برای خرید به شاپینگ مال آمده است، امکان دارد بعد از خرید سری به فیلم های پردیس سینمایی بزند. در نتیجه در کنار هم قرار گرفتن این عملکردهای، باعث افزایش کارکرد هریک می‌شود. کافی شاپ پردیس سینمایی پردیس سینمایی در کنار فعالیت های فرهنگی پردیس های سینمایی را همچنین میتوان در کنار سایر عملکرد های فرهنگی از جمله گالری های هنری، کتابفروشی، کافی شاپ های هنری و … نیز قرار داد. این روش، باعث می‌شود این پردیس سینمایی به یک مرکز بزرگ فرهنگی در منطقه خود، تبدیل شود. البته این همجواری شاید به اندازه همجواری با فعالیت های تجاری، سوددهی ایده آلی را برای سرمایه گذاران به همراه نداشته باشد ومعمولا این همجواری را پردیس های سینمایی که سرمایه گذار دولتی دارند انتخاب می‌نمایند. در کل پردیس های سینمایی یکی از فعالیت ها و عملکرد های جدید و جذاب و پرسود برای سرمایه گذاری می‌باشد. یکی از مزیت های پردیس های سینمایی، استفاده از تسهیلاتی دولتی برای این مکان های فرهنگی می‌باشد که می‌تواند برای سرمایه گذاری در این حوزه می باشد. واحد تحقیق و توسعه بهره برداری شمیران سنتر Shemiran center R&D گزارش B-12 […]

ایستگاه مترو شهید محلاتی واقع در شرق پروژه شمیران سنتر آماده بهره برداری و مسافر گیری […]

شمیران سنتر حلول ماه مبارک رمضان را به مردم عزیز تبریک عرض می […]

گفتگو با دکتر کامبیز حیدرزاده، کارشناس مدیریت بازاریابی و عضو هیات علمی دانشگاه آزاد واحد علوم و تحقیقات تا دو دهه قبل، «بازار» مهم‌ترین مکان برای خرید بود یعنی قلب زندگی تجاری برای مردم بود اما امروزه چنین نیست. هرچند فضای «بازار» غیر‌طبقاتی و غیرتمایز یافته و متمرکز بر حضور «مردان» بوده و هست اما فضای «مال»‌ها و مراکز خرید مدرن، فضایی تمایز یافته و طبقاتی و متمرکز بر حضور «انبوه دختران و زنان» بوده و هست.. اگر بخواهیم در مقام مقایسه برآییم «بازار» دارای معماری مردانه با فروشنده‌های اغلب مرد است، اما «مال» با فضاها و نورپردازی خاصش، معماری و قالبی زنانه دارد و اغلب فروشندگانش هم دختران و زنان هستند. رقابت اصل اساسی و پیش‌نیاز بازاریابی است و این مهم حتما با زنده ماندن هر دو یعنی بازار سنتی و مال‌ها پیش خواهد رفت. وقتی در دنیا صحبت از معماری پست مدرن و نظریه‌های شهری می‌شود، نخستین نمونه‌ها «پارک‌های موضوعی» (Theme Park) هستند که سمبل مشخص آنها دیزنی لند (Disney Land) است، فکر می‌کنم ساخت مال‌های بزرگ جهان با این مشخصات، تداوم تم پارک است یعنی قرار نیست فقط در آن تفریح کنید، قرار است خرج هم بکنید و تمام کارهایی را که ممکن است در طول یک روز به‌عنوان مصرف و سرگرمی انجام دهید، در این مال یکجا جمع شده است، یعنی «شهر خرید و سرگرمی». شما تجربه بودن در طبیعت را هم در چنین مال‌هایی خواهید داشت. یعنی در مال درخت، فواره و استخر وجود دارد، مانند مال وست ادموتون (West Edmonton Mall)  در کانادا که دریاچه دارد یا امارات مال (Mall of Emirates)  در امارات که پیست اسکی دارد. هرچه خواسته‌های بیشتری را تامین کنید، مردم بیشتر در مال توقف می‌کنند و برخلاف «بازار سنتی»، توقف بی‌جا مانع کسب نیست و مزید امتنان هم است. یعنی پدیده «خریدار – تماشاگر» (Shopper – Spectator) حتما در مورد چنین مال‌هایی صدق می‌کند، به عبارتی چنین مال یا مرکز خریدی، ویژگی‌های یک «شهر» را درون خودش باز تولید کرده است. ظهور خیابان‌های تجاری از حدود یکصدسال پیش که خیابان به مفهوم اروپایی آن در ساختار شهر تهران پدیدار شد، به مهم‌ترین رقیب بازار سنتی بدل شد و بسیاری از صاحبان کسب‌و‌کار از دل بازار اصلی خارج و در کناره خیابان‌ها به اشتغال ادامه دادند. گذر سال‌ها نشان داد که هر چند خیابان تجاری در جریان توسعه و تغییر ساختار شهر ایرانی، پنجه روی بازارهای سنتی کشید و بسیاری از بازارها به دلیل توسعه خیابان‌های تجاری قطعه قطعه شدند اما در نهایت بازار سنتی و خیابان تجاری با هم کنار آمدند و به یک ترکیب کارآمد تبدیل شدند. به نظر می‌رسد هم‌اکنون نیز مال‌ها و مراکز خرید مدرن نه در تقابل مستقیم با فروشگاه‌های کوچک سطح شهر و پاساژهای تجاری، بلکه با تکیه بر ویژگی‌های خود به تعریف جدیدی از جایگاه‌شان در شهرهای ایران دست یابند و همساز یکدیگر شوند. در این میان ظهور پدیده‌ای که می‌توان آن را «دیجی بازار» یا همان کسب‌و‌کار اینترنتی نامید، خود بر پیچیدگی‌های این ماجرا افزوده است. هرچند هیچ‌گاه در جهان هم رقیب «مال»‌ها نشده و نمی‌شود، چون حس تجربه خرید مشتری (Customer Shopping Experience)  را منتقل نمی‌کند و در نهایت نقش تسهیل‌کننده دارد. با مرور در ادبیات ایران برای یافتن پاسخ این پرسش که «مراکز خرید مدرن یا مال‌ها چه جایگاهی در ادبیات ایران دارند؟» به سختی می‌توان به دو رمان اشاره کرد، هر چند این دو اثر هم مسئله اصلی‌شان مال‌ها نبوده و صرفا نگاهی حاشیه‌ای به این موضوع دارند. نخستین رمان «گلف روی باروت» از آیدا مرادی آهنی و «یوسف آباد خیابان سی و سوم» اثر سینا دادخواه است. حال آنکه «روزنامه گاردین» در سال ۲۰۱۲ پنج رمان معروف را معرفی کرد که هنوز هیچ ناشر ایرانی‌ای آن را به فارسی ترجمه نکرده است. شاید در راستای فعالیت‌های تبلیغاتی مال‌های معتبر ایران امکان ترجمه آنها به زبان فارسی محقق شود. این رمان‌ها عبارتند از؛ «آنچه گم شد» از کاترین اوفلین، «بهشت بانوان» از امیل زولا، «غار» از ژوزه ساراماگو، «مال» از اس.‌ال.‌گری و «خون سلطنتی» از جی جی بالارد. تفاوت مال‌ها با بازارهای سنتی در واقع تفاوت اقتصاد پست مدرن (پسامدرن) با اقتصاد سنتی سرمایه‌داری است. مال‌ها یا مراکز خرید مدرن ما را از «اقتصاد بازار» (Market Economy) به «فرهنگ مصرف‌کننده» (Consumer Culture) می‌برند که پدیده دنیای معاصر در قرن بیست و یکم است. در «اقتصاد بازار» شما کالا یا خدمتی را تولید کرده و می‌خواهید آن را با قیمت مناسب بفروشید، سودی به دست آورده و به حیات کسب‌و‌کار خود ادامه دهید و دیگر با مصرف‌کننده کاری ندارید. اما در «فرهنگ مصرف کننده» با فروش یک کالا یا خدمت کار به اتمام نمی‌رسد بلکه با یک شبکه بسیار پیچیده و به هم تنیده‌ سروکار داریم که به مصرف‌کننده القا می‌کند علاوه بر ذات «مصرف» به «نشانه یا نشانه‌هایی» هم نیاز داریم. به این معنا که شما اگر یک گوشی «اپل» یا یک کیف «گوچی» به دست می‌گیرید یا یک روسری «لویی ویتون» استفاده می‌کنید، درواقع فقط از یک موبایل، کیف و روسری استفاده نکرده‌اید، بلکه شما یک «نام و نشان تجاری» یا «نشانه نمادین» (Symbolic Sign) را با خود حمل می‌کنید. در نتیجه «فرهنگ مصرف کننده» نه فقط یک کالا یا خدمت، بلکه به شما «نشانه» (Sign)، معنا (Meaning)و هویت اجتماعی (Social Identity)  می‌فروشند. این نام و نشان‌های تجاری معتبر خارجی چه اقداماتی برای ارتباطات با مصرف‌کننده ایرانی انجام داده‌اند؟ در حالی‌که «بازار» بیشتر با خرید کردن (Doing Shopping) موضوعیت دارد، مال‌ها و مراکز خرید مدرن با مفهوم خرید رفتن (Going Shopping) معنا می‌شوند. این خود تفاوتی بین ارزش‌های کاربردی، مبتنی بر فایده (Utilitarian Value) یا مبتنی بر خرید معقولانه را با ارزش‌های لذت جویانه (Hedonic Value) یا مبتنی بر تفریح و سرگرمی به خوبی نشان می‌دهد. به زبان ساده در بازار «توقف بیجا، مانع کسب است»، اما در مال‌ها و مراکز خرید مدرن توقف بیجای مشتری نه تنها مانع کسب نیست بلکه «پاخور» (Customer Footfall) مال را افزایش می‌دهد، موضوعی که از ضروریات رونق یک مال یا مرکز خرید مدرن است. به عبارت دیگر مفهوم «خریدار» به‌عنوان «پرسه زن» یا مال‌گرد (Flanuers) در مرکز توجه است، یعنی یک مرکز خرید مدرن یا مال باید بتواند همچون یک «شهر» اوقات فراغت (Leisure Time) بازدید‌کنندگان را پر کند و در آن هم جنبه «خرید» (Shopping) مهم باشد و هم «سرگرمی» (Entertainment) مشتری. نام و نشان‌های تجاری معتبر خارجی به دلایل ذکر شده تلاش می‌کنند با حضور در چنین مراکزی ارتباط خود با مصرف‌کننده ایرانی را تقویت کنند. واحد تحقیق و توسعه بهره برداری شمیران سنتر Shemiran center R&D گزارش […]

گشايش مراكز بزرگ و شيك خريد در تهران در بحبوحه رونق اندك اقتصادي دست‌مايه خبرنگار روزنامه نيويورك‌تايمز قرار گرفته است كه در گزارشي به بررسي رشد اين قبيل مراكز پرداخته است. وي گزارش خود را با اشاره به مركز خريد پالاديوم در محله زعفرانيه تهران آغاز مي‌كند كه هر روز خودروهاي گران‌قيمت زيادي مانند پورشه و بنز براي ورود به پاركينگ چندطبقه آن صف مي‌كشند. اين خبرنگار امريكايي مي‌نويسد ايران با وضعيت اقتصادي، قيمت‌هاي پايين نفت و تداوم آثار منفي تحريم‌هاي غرب روبه‌رو است، اما فقط يك شاخص است كه همچنان رشد چشمگيري دارد و آن ساخت‌و‌ساز به‌خصوص ساختن مراكز خريد است. جمشيد عدالتيان اقتصاددان در مصاحبه با نيويورك‌تايمز مي‌گويد باتوجه به تحريم‌ها و اينكه جاي ديگري براي سرمايه‌گذاري وجود ندارد، ساختن مراكز خريد تنها كار و كسب پول‌ساز در ايران است. به گفته وي، برخي نهادها تنها سازمان‌هايي هستند كه پول دارند و سرمايه‌گذاري آنها در كاري كه سودده است، منطقي است. اين نهادها با مشاركت بانك‌ها، ثروتمندان، مراكز خريد مي‌سازند. در گذشته، خريد كردن در ايران تجربه‌يي يكنواخت بود و بيشتر مغازه‌ها لباس، وسايل برقي و كالاهاي خانگي يكساني را عرضه مي‌كردند. مشتريان اكنون  از كنار فروشگاه‌هاي نايكه و ماسيمو دوتي مي‌گذرند، در سوپرماركت طبقه همكف باگت تازه سفارش مي‌دهند و در باشگاه ورزشي در طبقه بالاي مركز كه رو به رشته‌كوه البرز دارد، ورزش مي‌كنند. حسن رفتاري، مالك مركز خريد پالاديوم به نيويورك‌تايمز مي‌گويد ما به آنچه مردم مي‌خواهند انجام دهند، توجه مي‌كنيم. آنها مي‌توانند حين خريد كردن، پول خرج كنند، چيز بخرند و لذت ببرند. وي از خانواده‌يي است كه مشهور به داشتن رستوران‌هاي چلوكبابي است. وي قبلا مجتمع‌هاي آپارتماني مجلل مي‌ساخت. او مصرانه مي‌گويد مركز خريد وي ۱۰۰درصد خصوصي است. وي اكنون ۲۵۰فروشگاه اين مركز خريد را يكي‌يكي مي‌فروشد. او گفت ما ۱۰۰۰پاركينگ داريم و تنها اشتباهم اين بود كه پاركينگ بيشتري نساختم. مراكز خريد مشابه پالاديوم در سراسر تهران رشد مي‌كند. ۶۵ مركز خريد اكنون در تهران در دست ساخت است و البته همه آنها در محلات ثروتمند تهران نيست. اكنون نزديك ترمينال اتوبوس‌راني جنوب تهران، ۳مركز خريد در حال ساخت است. مركز خريد عظيم مگامال نزديك فرودگاه مهرآباد  افتتاح شد. در فاصله اندكي در شمال آن، مركز خريد كورش قرار دارد. يك مشتري در اين مركز خريد گفت تجربه لذت‌بخشي است. همه‌چيز زير يك سقف گرد آورده شده است. مثل مراكز خريدي است كه در دوبي و تركيه ديده‌ام. این مسئله نوید آن را می دهد که سرمایه گذاران ایرانی که در گذشته در دوبی و ترکیه سرمایه گذاری می­کردند، با مشکلات امنیتی و سیاسی ترکیه و مشکلات اقامتی دوبی، به سرمایه گذاری روی مراکز تفریحی-تجاری در داخل کشور روی آورند. اساسا گروهي متشكل از ۱۰ تا ۲۰ فرد بسيار ثروتمند و نهادهاي حكومتي اين مراكز را مي‌سازند. نيويورك‌تايمز اين خبر را به نقل از مدير يك شركت‌ طراحي نقل مي‌كند كه حاضر به معرفي خود نشد. به گفته وي، اين ساخت‌وسازكنندگان از ساختن مجتمع‌هاي مسكوني به ساختن مراكز خريد تغيير جهت داده‌اند، چون بسيار سودده است. جمشيد عدالتيان كه عضو اتاق بازرگاني تهران است، مي‌گويد در شهر پرجمعيت و متراكمي مانند تهران، زمين زيادي براي ساختن مراكز خريد بزرگ وجود ندارد. وي مي‌افزايد دولت وجود مراكز خريد را به بازار بي‌نظم ترجيح مي‌دهد، زيرا جمع‌كردن ماليات بر ارزش‌افزوده كه اكنون ۸ درصد است، آسان‌تر است. وي مي‌گويد بايد از ۴ميليون مغازه شخصي در ايران ماليات گرفت. هر چقدر آنها متمركز باشند، بهتر است. نيويورك‌تايمز در پايان گزارش خود از قول مبين چراغي كه از وي به‌عنوان معاون آقاي رفتاري ياد مي‌كند، مي‌نويسد اين مركز خريد فقط فرهنگ خريد‌كردن ما را عوض نمي‌كند، بلكه اين محلي است كه مردم باهم مهربان هستند. بسياري از افرادي كه مي‌بينيد لبخند مي‌زنند و مانند ديگر جاهاي شهر استرس‌زده نيستند. واحد تحقیق و توسعه بهره برداری شمیران سنتر Shemiran center R&D گزارش […]

افزایش روزافزون رقابت در بازار ساخت‌و‌ساز مجتمع‌های تجاری، ضرورت برنامه‌ریزی پیش از ساخت را، بیش از پیش، نمایان كرده است. یکی از مسائلی که در برنامه‌ریزی پیش از ساخت باید مورد توجه جدی قرار گیرد، انتخاب اصناف مناسب و چیدمان آنها در واحدها و طبقات مختلف یک مجتمع تجاری است. اهمیت این موضوع تاحدی است که درصورت تصمیم‌گیری نامناسب درمورد آن، ممکن است که وضعیت رونق و گرمی بازار مجتمع با انتظارات ذی‌نفعان آن، فاصله معناداری داشته باشد. به ا ین‌منظور، به‌طورکلی باید به دو سوال اساسی پاسخ داده شود: ۱- اصناف منتخب برای مجتمع کدامند؟ (تعیین اصناف)، ۲- این اصناف در طبقات مختلف مجتمع به چه صورتی باید چیده شوند؟ (چیدمان اصناف). «اصناف» در لغت به مجموعه واحدهای صنفی، کارگاه‌های کوچک تولیدی، خدمات فنی و مراکز کوچک توزیعی و خدماتی اطلاق می‌شود. در پاسخ به سوال اول و به‌منظور تعیین اصناف منتخب برای یک پروژه، توجه به نیازها و خواسته‌های مراجعان به آن بسیار تعیین‌کننده است. در این‌خصوص توصیه می‌شود که رویکرد برنامه‌ریزان در انتخاب اصناف، هم توجه به تقاضای بالقوه و هم ایجاد تقاضا (کشاندن مخاطبان) برای پروژه و مبتنی بر مطالعات جامع پیش از ساخت باشد. اما بعد از تعیین اصناف فعال در یک مجتمع، نوبت به چیدمان آنها در طبقات و واحدهای تجاری مجتمع می‌رسد. به این‌ منظور مهم‌ترین سوالاتی که در چیدمان اصناف مطرح است عبارتند از اینکه صنف غالب در هر طبقه چه باشد؟ و چه اصنافی و با چه مشخصاتی بهتر است درکنار یکدیگر مستقرشوند؟ در پاسخ به این سوالات توجه به عواملی ازجمله هماهنگی بصری اصناف (رنگ، دکور، ویترین، تابلو)، تناسب مشاغل با موقعیت مکانی آنها در مجتمع، توجه به بازار هدف پروژه و بسیاری از فاکتورهای دیگر، از ضرورت‌های چیدمان اصناف در یک مجتمع تجاری به حساب می‌آید؛ اما در میان همه این پارامترهای موثر در چیدمان اصناف یک مجتمع تجاری، اصولی که از اهمیت بیشتری برخوردارند به قرار زیر هستند: ایجاد تعادل در جذابیت تمامی طبقات یکی از نکاتی که باید در چیـدمـان اصناف مورد توجه قرار گیرد، ایجاد پاخوری، گرمی بازار و تعادل در جذابیت تمامی طبقات مجتمع است. یکی از استراتژی‌هایی که در چیدمان اصناف بسیاری از مجتمع‌های تجاری دیده می‌شود، چیدمان به صورت راسته صنف است، به این‌ معنا که سعی می‌شود یک صنف مشخص در یک راسته یا طبقه خاص مجتمع، تجمیع شود. این امر در بسیاری از موارد نه تنها یک مزیت به شمار نمی‌آید، بلکه موجب عدم تعادل و سردی بازار یک راسته یا طبقه خاص و در عین‌حال گرمی بازار راسته یا طبقه دیگر مجتمع می‌شود. از‌این‌رو بهتر است که اصناف پرطرفدار در کلیه طبقات پروژه استقرار یابند، به‌طوری‌که هیـچ طبقـه‌ای بدون جـذابیت نبـاشد و تمامی طبقات از پاخـوری کـافـی برخـوردار باشند. امنيت صنوف خاص با توجه به اهمیت دوچندان امنیت برای اصنافی مانند طلا و جواهر، در چیدمان این اصناف باید سعی شود که ملاحظات امنیتی کاملا رعایت گردد و واحدهای دارای الزامات لازم برای این اصناف، به آنها اختصاص داده شود. سازگاری و هم‌افزایی اصناف مجاور یکی از نکات موردتوجه از منظر روانشناسی خرید مشتریان، این است که اصنافی باید در کنـار هم قرار گیـرنـد که تشـابـه صنفـی (سازگاری یا هماهنگی) داشتـه باشنـد و مخاطبـان آنهـا نیـز حتی‌المقـدور از یک‌جنس یا سـن بـاشنـد. در واقع باید بین اصناف مجاور سازگاری و حتی، هم‌افزایی وجود داشته باشد. به عنـوان مثـال قرارگرفتن صنـف کـامپیـوتر در کنـار پوشـاک زنـانه مناسب به نظر نمی‌رسد، مساله‌ای که متـأسفـانه در بسیاری از مجتمع‌های تجاری دیده می‌شود. توجه به وجود محرک تقاضا در صنف تقریبـا تمامی مراکز خرید موفق با استقرار برندهای معروف یا ایجاد سایر جذابیت‌ها، سعی در جذب مخـاطب و تحریک تقاضا دارند. امروزه این جذابیت‌ها فراتر از استقـرار اصناف بوده و بر ایجاد تسهیلات تفریحی و سرگرمی و توجه به استراتژی خرید مفرح و لذت‌بخش نیز پـرداختـه شده است. در این میان، توجه به ویژگی‌های ذاتی اصناف مانند ارائه جدیـدترین کـالاها، حراج‌ها، عرضه خدمات خاص، برگزاری جشنواره‌ها و قرعه‌کشی‌های دوره‌ای و… نیز از عواملی است که موجب تحریک تقاضای مراجعه به مجتمع تجاری در مشتریان می‌شود. توجه ویژه به طبقه همکف طبقه همکف یک مجتمع تجاری معمولا دارای بیشترین میزان پاخوری، ویترین مجتمع و بیانگرتصویر ذهنی است که مجتمع تجاری از خود برای مراجعان به نمایش می‌گذارد. بنابراین چیدمان اصناف در این طبقه مهم، باید با دقت مضاعف صورت پذیرد و توصیه می‌شود اصنافی که از نظر مشتریان جذاب‌ترین‌ و دارای بیشترین تعداد مخاطب هستند، در چیدمان این طبقه بیشتر مورد توجه قرار گیرند. توجه به این اصول کلی که حاصل مشاهدات، تجربیات و بررسی‌و مطالعه ده‌ها مجتمع تجاری کشور است، می‌تواند به‌عنوان یکی از ارکان موفقیت مجتمع‌های تجاری، بسیار تاثیرگذار باشد. موضوع : ویژگی های مرکز خرید براساس تحقیقات کرامر در سال ۲۰۰۸، مرکز خریدی که به طور صحیح برنامه ریزی شده باشد دارای ویژگی های زیر است : ۱ معماری مرکز خرید هماهنگ و همگون است. به عبارت دیگر مرکز خرید می تواند از اشکال گوناگون و متفاوت تشکیل شده باشد که تمام آنها با یکدیگر سازگار هستند و یک تصویر همگون و یکپارچه را ارائه می نماید. ۲ ناحیه ای یکپارچه است که نیازمندی های بازار را از لحاظ نوع، کاربرد و اندازه تامین می نماید. ۳ جانمایی آن به نحوی است که ساکنین محلی، عابران پیاده، مسافران و همچنین افرادی که از وسایل حمل ونقل عمومی و شخصی استفاده می کنند به راحتی به آن دسترسی داشته باشند. ۴ دارای فضای کافی پارکینگ است. ۵ خدمات مختلفی مانند سرگرمی، غذا، اقامت و… بسته به تعریف مجتمع به مشتریان ارائه می نماید و سعی می کند مشتریان زمان بیشتری را در آنجا بمانند. ۶ محیط خریدی امن و جذاب ایجاد می نماید. ۷ مستاجران و ترکیب صنوف مناسبی براساس نیاز منطقه تجارت مجتمع ارایه می نماید و از طریق دسته بندی مناسب صنوف باعث هم افزایی آنها و همچنین افزایش فروش مستاجران می شود. ۸ فضایی مناسب و راحت برای خرید و سایر فعالیتهای وابسته به مرکز خرید فراهم می کند و حسی قوی از هویت مرکز خرید ارائه می نماید. محمد آذری خجسته روزنامه دنیای اقتصاد واحد تحقیق و توسعه بهره برداری شمیران سنتر Shemiran center R&D گزارش […]

به انتظار تو نشستن غلط است ٬ به انتظار تو باید ایستاد میلاد حضرت ولیعصر (عج) مبارک باد […]

شمیران سنتر، کشته شدن تعدادی از هموطنانمان را در حادثه معدن تسلیت عرض می نماید.   […]

ستاره ای بدرخشید و ماه مجلس شد ٬ دل رمیده ما را انیس و مونس شد بعثت پیامبر اكرم تهنیت باد. […]

Quisque justo augue ut urna eu eros. Sed id elit tincidunt et, fermentum vel, wisi. In vitae erat eget arcu nunc venenatis placerat molestie.

۱۵ اسفند روز درخت […]

Quisque justo augue ut urna eu eros. Sed id elit tincidunt et, fermentum vel, wisi. In vitae erat eget arcu nunc venenatis placerat molestie.